FACUA denuncia a la empresa PortAventura por «amenazar a los usuarios»

Lasvocesdelpueblo

Redacción – La Organización No Gubernamental española que defiende los derechos de los consumidores conocida como FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado este viernes, 21 de agosto 2015, al  complejo de ocio conocido como ‘PortAventura’ ante «las autoridades de consumo por amenazar a los usuarios con impedirles la entrada al parque de atracciones si lo critican en las redes sociales o cualquier otro medio de comunicación», destaca FACUA. <Fotografía: Las nuevas condiciones contractuales de PortAventura vulneran la legislación estatal y autonómica de protección de los consumidores, al intentar impedir el ejercicio de los derechos constitucionales a la libertad de expresión e información. Foto/Facua>

Según el comunicado al que ‘Lasvocesdelpueblo’ ha tenido acceso este viernes, la ONG española que defiende los derechos de los consumidores asegura que «ha remitido este viernes sendas denuncias contra Port Aventura Entertainment a la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan) del Ministerio de Sanidad y a la Agencia Catalana del Consumo, adscrito al Departamento de Empresa y Empleo de la Generalitat de Catalunya. El parque de atracciones está ubicado en la localidad tarraconense de Vila-seca», señala FACUA.

Según afirma FACUA, «PortaAventura ha actualizado las normas de funcionamiento de PortaAventura Park y Costa Caribe Aquatic Park. En ellas ha incorporado una cláusula en la que advierte de que podría retirar los pases de temporada PortAventura Club de forma definitiva o impedir su renovación a los consumidores que publiquen información que pudiera lesionar o causar un perjuicio a la imagen de PortAventura».

Afirmaciones contrarias a la moral o al orden público

En este sentido, FACUA explica que «el parque extiende esta amenaza a quienes a su juicio perjudiquen la imagen de terceros con sus afirmaciones públicas o realicen afirmaciones contrarias a la moral o al orden público», según exigencia de la empresa PortaAventura, destaca FACUA.

Un intento de censura que la ONG española considera tan «ilegal como disparatado, ya que implicaría que cualquier opinión crítica manifestada por un ciudadano en el ejercicio de su derecho a la libertad de expresión que disgustara a los responsables de PortAventura sería motivo para impedirle la entrada al recinto», apunta la organización FACUA.

Asimismo, la ONG señala que esta limitación de la empresa PortaAventura «en el derecho de admisión vulnera tanto la legislación estatal como autonómica de protección de los consumidores, al intentar impedir el ejercicio de los derechos constitucionales a la libertad de expresión e información», señala la organización.

«En el punto XIII de sus nuevas condiciones», dice FACUA, PortaAventura indica que «serán causas de retirada definitiva de los pases o bien de imposibilidad de su renovación a su vencimiento, causar daño a la imagen de PortAventura, por cualquier medio, mediante la publicación de información manifiestamente falsa, ofensiva, contraria a la ley, a la moral, al orden público, difamatoria o que, en la opinión razonable de PortAventura, de cualquier modo pudiera lesionar o causar un perjuicio a la imagen de PortAventura, de sus trabajadores, o a terceros», indica PortaAventura a través de su página web del parque de atracciones, denuncia FACUA.

Por lo que FACUA lamenta que «cualquier usuario que hubiese sufrido la retirada del pase o la amenaza de no renovarle el mismo puede presentar una denuncia ante la autoridad de consumo de su comunidad autónoma», sentencia FACUA.

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